FAQ
Questions et réponses les plus fréquentes
Nous sommes un duo de jeunes amis, passionnés tout deux pas l’univers de la sneakers. Nous sommes déjà présents dans ce milieu depuis plusieurs années. C’est depuis 2022 que nous mettons tout en œuvre afin de fournir à nos clients la meilleure expérience dans ce monde qui est pour le moment encore très fermé.
Pour le moment FITTING ROOM est seulement une boutique entièrement en ligne, mais nos bureaux sont à Paris.
Nous acceptons les cartes de crédit tout comme les paiements via PayPal. ( Les paiements via Apple pay et Google compris )
Tous les paiements sur notre site sont cryptés et sécurisés en conformité avec les règles en vigueur. Les paiements par carte bancaire peuvent nécessiter une validation supplémentaire de type 3D Secure.
N’hésitez pas à contacter notre SAV si vous avez la moindre question.
Pour toute annulation de commande nous vous invitons à nous contacter par mail à l’adresse : contact@fittingroom.fr
Notre service client vous expliquera la procédure à suivre.
Évidemment, il est possible de modifier votre commande avant son expédition.
Il vous suffit de joindre notre service client et leur expliquer votre problème.